Chính Sách Vận Chuyển & Giao Nhận
Thường, sau khi chúng tôi nhận được thông tin đặt hàng, công ty sẽ tiến hành xử lý đơn hàng trong vòng 24 giờ và sẽ cung cấp thông tin về thanh toán và giao nhận cho khách hàng. Thời gian giao hàng dự kiến là từ 3-5 ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng hoặc theo thỏa thuận đặt hàng. Tuy nhiên, có những trường hợp giao hàng có thể kéo dài hơn do những lý do không lường trước được, bao gồm:
Không thể liên lạc được với khách hàng qua điện thoại, dẫn đến khả năng không thể giao hàng.
Địa chỉ giao hàng cung cấp không chính xác hoặc khó xác định.
Tăng đột biến về số lượng đơn hàng, ảnh hưởng đến quá trình xử lý đơn hàng và giao nhận.
Đối tác cung cấp hàng hoặc đối tác vận chuyển gặp khó khăn, giao hàng bị chậm trễ.
Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển bên ngoài, và phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên các đơn vị vận chuyển, phụ thuộc vào vị trí và khối lượng của đơn hàng. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể khi xác nhận đơn hàng với khách hàng.
Đối với khách hàng ở tỉnh và có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc là khách buôn sỉ, chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển, và phí sẽ được tính theo các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoả thuận trong hợp đồng giữa hai bên.
